Faire équipe quand tout nous distingue : le défi du Management Multiculturel Présentiel

À l'issue du parcours, les participants seront capables de : 

• Identifier les différences culturelles, religieuses, linguistiques ou comportementales qui influencent la dynamique d'équipe
• Comprendre les sources de tension ou de malentendu dans un contexte multiculturel
• Adopter une posture managériale souple et respectueuse des codes de chacun
• Utiliser des outils concrets pour favoriser l'inclusion, la coopération et la performance collective dans des équipes pluriculturelles

Aucun prérequis n'est nécessaire pour suivre cette formation.

Accessible aux personnes en situation de handicap.

Besoin d'information complémentaire, ou d'assistance ? Vous pouvez contacter notre référent handicap :

• Email : [email protected]
• Téléphone : 07 81 19 37 00

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1. Introduction
   • Ice-breaker sur les origines, langues et pratiques professionnelles
   • Présentation des objectifs et attentes
   • Question d'ouverture : ce qui nous distingue et nous relie
   
   
2. Comprendre l'impact des différences culturelles au travail
   • Comportements, hiérarchie, relation au temps, à la parole, au collectif
   • Modes de communication : expressivité, silence, pudeur, détour, confrontation
   • Rapport au corps, à la mixité, à l'autorité homme/femme dans le soin et au travail
   
   
3. Déjouer les biais et représentations involontaires
   • Repérer les stéréotypes culturels et professionnels
   • Travailler ses interprétations et lectures automatiques
   • Différencier cadre professionnel et jugement personnel
   
4. Pause & Ancrage ressource
   • Recentrage corporel / ancrage positif
   • Respiration consciente avant reprise
   
   
5. Adapter sa posture managériale dans un contexte multiculturel
   • Diversité des styles managériaux et perception de la hiérarchie
   • Focus : Communication Non Violente (CNV) adaptée aux situations sensibles
   • Donner un feedback, recadrer ou poser un cadre sans heurter
   
   
6. Faire équipe dans la diversité
   • Identifier les valeurs communes malgré les écarts culturels
   • Élaborer une charte de coopération respectueuse et sécurisante
   
   
7. Conclusion & passage à l'action
   • Synthèse partagée des déclics du jour
   • Fiche d'engagement individuel
   • Évaluation à chaud et clôture

Support PowerPoint structurant la session (modèles interculturels, repères, cas concrets)

Livret formateur avec déroulé détaillé, consignes d'animation, variantes selon les publics

Fiches outils stagiaires :

• Grille de lecture des différences culturelles (ex. : communication, rapport au temps, à l'autorité)
• Outil “lunettes d'empathie” pour l'analyse des situations sensibles
• Grille d'auto-positionnement managérial
• Synthèse des 4 étapes de la Communication Non Violente adaptée à l'interculturel
• Mini-charte d'équipe inclusive à co-construire

Outils d'ancrage et de partage :

• Cartes photolangage, post-its, nuage de mots
• Mappemonde des origines ou langues parlées
• Recueil d'expressions culturelles inspirantes

Moyens et supports pédagogiques

• Apports théoriques
• Apprentissage collaboratif
• Travail d'analyse et d'échange à partir des expériences des stagiaires : Échanges de points de vue, retours d'expérience, réflexion de groupe guidée par l'intervenante

• QCM
• Cas pratiques et mises en situation
• Remise d'un livret stagiaire

En début de formation :

• Test de positionnement (questionnaire en ligne en amont de la session)
• Tour de table (identification des attentes des stagiaires)

A l'issue de la formation :

• Évaluation des acquis des stagiaires 
• Évaluation de la formation (questionnaire de satisfaction)
• Remise d'un certificat de réalisation

• Identifier les différences culturelles, religieuses ou comportementales qui influencent la dynamique d’équipe
• Repérer ses propres représentations et biais culturels dans le management
• Adapter sa posture et sa communication à des styles relationnels variés
• Prévenir les malentendus sans stigmatiser, ni se sur-adapter
• Mettre en place des pratiques inclusives favorisant la clarté, la coopération et le sentiment d’appartenance

Les inscriptions sont possibles jusqu'à 2 jours ouvrés avant le début de la formation.

Pour tout renseignement : [email protected] - 07 81 19 37 00